A marca Residências Montepio obteve, pelo 9º ano consecutivo, a distinção Cinco Estrelas Regiões na categoria “Residências Sénior”, nos distritos de Aveiro, Coimbra, Lisboa e Setúbal.
Esta distinção bem como o ser o 9º ano consecutivo é um orgulho para todos e um reconhecimento pelo incansável empenho e dedicação das nossas equipas, que continuam a proporcionar um atendimento integrado, personalizado e de elevada qualidade aos nossos utentes.
O Prémio Cinco Estrelas, é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos / serviços conferem aos seus utilizadores, sendo a avaliação feita por consumidores com habitual experiência de consumo, e ao mesmo tempo representativo da população-alvo e de utilizadores-alvo da categoria nas regiões onde a marca está implantada.
Utiliza a metodologia mais completa e rigorosa do mercado, porque garante a representatividade das marcas em avaliação, recorre a diferentes técnicas de avaliação consoante a categoria de consumo em causa, tem em consideração a opinião de clientes e não clientes das marcas e contempla, como critérios de avaliação, as principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores.
Entre as marcas avaliadas, a Residências Montepio foi a marca que obteve a classificação mais elevada da categoria, sendo assim considerada a preferida dos consumidores nos distritos onde está presente.
Para que possa avaliar a importância do prémio atribuído e ter uma visão mais detalhada dos testes realizados e das várias classificações obtidas, partilhamos consigo um documento que resume todo o processo.
Queremos expressar o nosso profundo agradecimento a todos os colaboradores que contribuíram para esta conquista e a todos os nossos clientes, que confiam na qualidade dos nossos serviços. Este prémio reforça o nosso compromisso contínuo em oferecer sempre o melhor aos nossos utentes e às suas famílias. É um testemunho da nossa dedicação à excelência e da nossa constante evolução em cuidar dos que mais precisam.
Muito obrigado por fazerem parte desta jornada connosco. Este prémio é de todos nós na Residências Montepio!
