Missão
Nossa missão é satisfazer as necessidades de apoio e assistência de Pessoas em fase de reabilitação, séniores e/ou debilitadas, disponibilizando uma oferta de serviços multifacetada e de elevada qualidade, quer em instalações próprias (residências assistidas, centros de dia, clínicas de saúde e unidades de cuidados continuados) quer nos seus domicílios (apoio domiciliário e teleassistência).
Visão
Como operador de referência, a Residências Montepio ambiciona alargar a sua implantação, reforçando o posicionamento já conquistado.
A Residências Montepio está comprometida com elevados níveis de qualidade de serviço, boas práticas de relacionamento e cuidada atenção com os nossos residentes, utentes e seus familiares.
Queremos ser:
- Uma empresa de sucesso e cumpridora, uma marca e uma imagem reconhecida e respeitada por todos;
- Uma referência e um exemplo de boas práticas no mercado;
- Um valor acrescido na imagem, missão e valores do Grupo Montepio;
Valores
No desenvolvimento da nossa atividade assumimos o compromisso de submeter os nossos comportamentos e decisões ao absoluto respeito de valores e princípios éticos que queremos integrantes da nossa cultura de empresa:
- Absoluto respeito pela individualidade própria de cada um dos nossos residentes, utentes e restantes stakeholders;
- Profissionalismo, responsabilidade e rigor na prestação de serviços e em todos os relacionamentos com residentes e respetivos familiares, utentes, fornecedores, colaboradores, entidades oficiais;
- Inovação e melhoria contínua com vista ao permanente aperfeiçoamento dos serviços prestados aos nossos residentes e utentes e do valor criado para a sociedade e os nossos acionistas;
- Atitude positiva e Talento, estamos focados nos resultados positivos e acolhemos com entusiasmo a contribuição dos melhores profissionais, promovendo o seu desenvolvimento;
- Responsabilidade social fomentando as boas práticas ambientais, promovendo princípios de equidade e de solidariedade sempre que possamos acrescentar valor pela nossa intervenção;
- Igualdade e não discriminação por diferenças de género, religião, politicas, sociais ou outras.
Programa de Benefícios VITALidade+
- Assistência médica ao domicílio 24 horas por dia, 365 dias por ano (sem copagamento)
- Transporte de urgência ao hospital (sem copagamento, quando terminado pelo médico durante a consulta)
- Aconselhamento médico por telefone, 24h/365 dias
- Serviços de enfermagem ao domicílio (colheita de espécimes para análise, entubações naso-gástricas, algaliações e suturas – não disponíveis para tratamento de doenças crónicas – injetáveis, pensos, simples e pós-operatórios, avaliação de sinais vitais, tratamento de úlceras de pressão e varicosas)
- Serviços de fisioterapia ao domicílio com prescrição médica
- Consulta anual de avaliação médico-geriátrica prestada em qualquer da Residências Montepio
- 3 dias por semestre na Residências Montepio, acumulável até à primeira utilização (refeições não incluídas)
