A Residências Montepio conquistou, o Prémio Cinco Estrelas Regiões na categoria “Residências Sénior” nos distritos de Aveiro, Coimbra, Lisboa e Setúbal. O reconhecimento é fruto do empenho e dedicação das equipas das Residências Montepio, que oferecem um atendimento integrado, personalizado e contínuo aos seus utentes, além da qualidade dos edifícios modernos, construídos especialmente para atender às necessidades da população sénior.
O “Prémio Cinco Estrelas Regiões” é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que produtos, serviços e marcas de origem portuguesa conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as cinco principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores: Satisfação pela experimentação, Relação Preço-Qualidade, Intenção de compra ou recomendação, Confiança na marca e Inovação, em 3 situações distintas e complementares: Comité de Avaliação; Testes de Experimentação e Questionários de Avaliação Massificada.
É um Prémio que permite que sejam as populações a identificar o que de melhor existe em Portugal. Através de um inquérito nacional, com nomeações diretas pela população, são identificados os ícones nacionais mais relevantes para os portugueses, ao nível de elementos culturais, recursos naturais, monumentos e património, aldeias/vilas e cidades, gastronomia e produtos naturais e típicos.
Neste ano de 2023, cerca de 436.000 consumidores avaliaram 939 marcas nas diferentes regiões do país, e as Residências Montepio foi uma das 116 marcas regionais vencedoras da metodologia Cinco Estrelas. A conquista demonstra o comprometimento e a dedicação dos colaboradores das Residências Montepio em oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes e a constante evolução nos seus processos, serviços e instalações.
As Residências Montepio agradecem a todos os seus colaboradores, que contribuíram para esta conquista, e a todos os seus clientes, que confiam na qualidade do serviço oferecido. O reconhecimento reforça o compromisso da empresa em oferecer sempre o melhor aos seus utentes e às suas famílias. Este prémio é mais uma prova da excelência e da competência das Residências Montepio em cuidar de seus utentes.
